Adatvédelmi irányelvek
1. Bevezetés
A NetEnter Casino ("mi", "mienk", "miénk") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Ez az adatvédelmi irányelv elmagyarázza, hogy miként gyűjtjük, használjuk, tárolunk és védjük az Ön személyes adatait a GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet) és a magyar adatvédelmi jogszabályok szerint.
2. Milyen adatokat gyűjtünk?
A következő személyes adatokat gyűjthetjük:
- Név és kapcsolattartási adatok (email cím, telefonszám)
- Fizetési adatok (hitelkártya adatok, bankszámla információk)
- Felhasználói fiók adatok (bejelentkezési adatok, profil információk)
- Böngészési adatok (IP cím, cookie-k, látogatottsági statisztikák)
- Játék előzmények és tranzakciós adatok
3. Adatkezelés céljai
Az összegyűjtött adatokat a következő célokra használjuk:
- Fiókkezelés és azonosítás
- Tranzakciók feldolgozása és pénzügyi nyilvántartás
- Játékélmény biztosítása és fejlesztése
- Ügyfélszolgálati támogatás nyújtása
- Jogi kötelezettségek teljesítése
- Marketing kampányok (kizárólag előzetes hozzájárulással)
4. Adatbiztonság
Személyes adatait SSL titkosítással védett, biztonságos szervereken tároljuk. Az adatkezeléshez szükséges technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazzuk, beleértve:
- Adattitkosítás átvitel és tárolás közben
- Szigorú hozzáférés-vezérlés
- Rendszeres biztonsági auditok
- Adatvédelmi képzések alkalmazottak számára
5. Adatmegosztás harmadik felekkel
Személyes adatait kizárólag a következő esetekben osztjuk meg:
- Fizetési feldolgozó partnerekkel (bankok, fizetési szolgáltatók)
- Jogi kötelezettség teljesítése érdekében (hatóságok, bíróságok)
- Auditorok és regulátorok számára, ha törvény előírja
- Marketing partnerek számára (kizárólag kifejezett hozzájárulással)
6. Adatmegőrzési időtartam
Az Ön adatait a következő elvek szerint tároljuk:
- Fizetési adatok: 7 év (könyvviteli törvény szerint)
- Felhasználói fiók adatok: 3 év inaktivitás után törlésre kerülnek
- Játékelőzmények: 5 év
- Kommunikációs adatok: 2 év
7. Az Ön jogai
Az Ön jogai az adatvédelmi törvények alapján:
- Hozzáférés az Ön általunk tárolt adataihoz
- Helyesbítés pontatlan vagy hiányos adatok esetén
- Törlés ("feledtetés joga") bizonyos feltételek mellett
- Adatkezelés korlátozása bizonyos esetekben
- Adathordozhatóság - adatok más szolgáltatónak történő átvitele
- Tiltakozás adatkezelés ellen, különösen közvetlen marketing esetén
- Panasz benyújtása adatvédelmi hatósághoz (NAIH)
8. Cookie-k és nyomkövetés
Weboldalunk a következő típusú cookie-kat használja:
- Szükséges cookie-k (alapvető funkciókhoz)
- Teljesítmény cookie-k (felhasználói élmény javításához)
- Funkcionális cookie-k (bejelentkezési adatok megjegyzése)
- Marketing cookie-k (csak kifejezett hozzájárulással)
Részletes információkért látogasson el Cookie Szabályzatunkhoz.
9. Változtatások az irányelvben
Fenntartjuk a jogot, hogy időnként frissítsük ezt az adatvédelmi irányelvet. Minden változtatásról értesítjük Önt a weboldalunkon vagy emailben. Az irányelv utolsó frissítése: 2025. május 13.
10. Kapcsolatfelvétel
Adatvédelmi kérdésekkel forduljon hozzánk:
Email: adatvedelem@netentercasino.com
Levelezési cím: 1133 Budapest, Váci út 76.
Telefon: +36 1 998 7423
Adatvédelmi tisztviselő: Kovács Dávid